NAS 专属硬盘故障预测方案与定价
1
DA Drive Analyzer 是否有 NAS 操作系统与网络联机上的要求?
是。欲享有所有 DA Drive Analyzer 的硬盘检测与故障预测功能,QNAP NAS 请安装 QTS 5.0 / QuTS hero h5.0 (或以上版本)。部分功能(如 Proxy Server 联机,需要 QTS 5.1.3 / QuTS hero h5.1.3 (或以上版本) ,方才支持),建议更新至最新版本以获得完整功能。同时,您的 NAS 必须联机至因特网,以利硬盘使用数据每日上传至 ULINK 云端 AI 分析平台,进行检测。如果在企业内部 NAS 不能直接连接到外网,可以使用 App 内置的 Proxy Server 联机功能。让 NAS 联机到内部的 Proxy Server,由 Proxy Server 隐藏 NAS IP 的位置,还能提供硬盘预测的服务。使用方法请详见:如何在 QNAP NAS 中设置 ULINK DA Drive Analyzer
2
使用 DA Drive Analyzer 时,所有硬盘里的个人文件与数据,是否也会被上传至 ULINK 云端 AI 分析平台?
不会。DA Drive Analyzer 不会收集您存储在 NAS 上的任何数据。 DA Drive Analyzer 和 ULINK 云端平台只会取用硬盘系统数据。 DA Drive Analyzer 的设计遵守严格的安全性与隐私权法规,包含:加州消费者隐私权法案 (CCPA) 与欧洲一般数据保护法规 (GDPR)。
3
每一个授权有效期限为 1 年,如何计算使用期限的起始?
DA Drive Analyzer 每个授权方案的有效期限为 365 天,皆从购买日 (含) 算起。故 QNAP 建议用户在完成购买后,及早启用授权,以确保自身权益。
4
如购买多个 DA Drive Analyzer 授权,是否能分别安装于不同的 QNAP NAS 上?
可以。例如:您购买了 6 个授权,您可以将 3 个授权安装于 NAS A 的硬盘,另外 3 个授权安装于 NAS B 的硬盘。
5
如果我从 https://software.qnap.com/ 购买了授权,该如何启用?
请按照操作系统使用手册「授权启用」部分,让授权绑定 NAS,然后再从 DA Drive Analyzer 里绑定硬盘 (授权基座指派)。 DA Drive Analyzer 里有「自动指派」的功能将可用的授权自动绑定无授权的硬盘,也可以从用户接口手动选定想绑定的硬盘。
6
DA Drive Analyzer 授权可以转移吗?
DA Drive Analyzer 的授权不支持转移,请使用 Expansion Unit 的用户特别注意,因为授权会锁定在最初授权启动的 NAS 上。若是 Expansion Unit 连接到无授权的 NAS,Expansion Unit 上的插槽会失去服务。DA Drive Analyzer 在分派授权到指定硬盘插槽后,也将不支持转移到其他插槽。
7
当授权到期时,DA Drive Analyzer 功能是否受影响?
当您购买的授权到期时,软件授权商店系统将尝试自动为您续订该方案。如无法自动续订,系统将提供您 15 天的缓冲期,在这期间内您仍享有完整功能;一旦15 天的限期结束,DA Drive Analyzer 将停止所有功能,直到您再次购买授权与完成付款后,所有功能将再次恢复使用。
8
如何在我的 QNAP NAS 中设置 DA Drive Analyzer?
9
在 DA Drive Analyzer 中,Proxy 服务器联机常见问题