账号有点但是显示欠费是什么意思？来个客服解释一下
查看: 916|回复: 10
账号有点但是显示欠费是什么意思？来个客服解释一下
[复制链接]
梦幻养成很好玩
梦幻养成很好玩
当前离线
积分426
今日未签到
电梯直达
楼主
发表于 2023-11-4 13:11:32
|
只看该作者
|倒序浏览
|阅读模式
来自：广东
同一个账号的几个号，号里有126点，但是一个显示没欠费，另一个却显示欠费。这几个图都是在2分钟内拍的。来个大佬帮忙看看怎么回事。
同一个账号，号里的点数不是共享的？？
IMG_20231104_130620.jpg
(1.3 MB, 下载次数: 2)
下载附件
2023-11-4 13:10 上传
Screenshot_2023-11-04-13-07-11-842_com.netease.mkey.jpg
(97.7 KB, 下载次数: 6)
下载附件
2023-11-4 13:10 上传
IMG_20231104_130649.jpg
(1.45 MB, 下载次数: 5)
下载附件
2023-11-4 13:10 上传
IMG_20231104_130513.jpg
(1.27 MB, 下载次数: 4)
下载附件
2023-11-4 13:11 上传
收藏0
淘帖0
支持0
反对0
赞(0)
回复
使用道具
举报
提升卡
变色卡
鲸喵喵
鲸喵喵
当前离线
积分178611
今日未签到
沙发
发表于 2023-11-4 13:16:40
|
只看该作者
来自：海南
同一个账号里有不同的角色同时在线的话，
角色游戏离线后扣除点卡。
楼楼这个情况可以把所有角色全部下线，等彻底离线后再来查看一下剩余点卡。
回复
支持
反对
使用道具
举报
梦幻养成很好玩
梦幻养成很好玩
当前离线
积分426
今日未签到
3楼
楼主|
发表于 2023-11-4 13:16:52
|
只看该作者
来自：广东
这是最新的时间。不是秦府充值的。
IMG_20231104_131316.jpg
(1.53 MB, 下载次数: 6)
下载附件
2023-11-4 13:16 上传
IMG_20231104_131353.jpg
(1.27 MB, 下载次数: 4)
下载附件
2023-11-4 13:16 上传
回复
支持
反对
使用道具
举报
梦幻养成很好玩
梦幻养成很好玩
当前离线
积分426
今日未签到
4楼
楼主|
发表于 2023-11-4 13:17:45
|
只看该作者
来自：广东
鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:16 海南
点是昨天晚上买的，早上看了，还是这样。不存在同一时间登录多个id的情况。
回复
支持
反对
使用道具
举报
鲸喵喵
鲸喵喵
当前离线
积分178611
今日未签到
5楼
发表于 2023-11-4 13:24:17
|
只看该作者
来自：海南
是否充值后一直未下线呀。
点开那个感叹号，点已经充值取消体验试一下
回复
支持
反对
使用道具
举报
梦幻养成很好玩
梦幻养成很好玩
当前离线
积分426
今日未签到
6楼
楼主|
发表于 2023-11-4 13:24:28
|
只看该作者
来自：广东
这是充值记录。
1111.png
(28.02 KB, 下载次数: 8)
下载附件
2023-11-4 13:24 上传
回复
支持
反对
使用道具
举报
梦幻养成很好玩
梦幻养成很好玩
当前离线
积分426
今日未签到
7楼
楼主|
发表于 2023-11-4 13:30:33
|
只看该作者
来自：广东
号都下了，还是这种情况。拍照可能看不清晰。截图看，时间应该都很清楚吧。
5555.png
(580.61 KB, 下载次数: 6)
下载附件
2023-11-4 13:29 上传
6666.png
(520.95 KB, 下载次数: 7)
下载附件
2023-11-4 13:29 上传
回复
支持
反对
使用道具
举报
鲸喵喵
鲸喵喵
当前离线
积分178611
今日未签到
8楼
发表于 2023-11-4 13:32:03
|
只看该作者
来自：海南
点开那个感叹号，选已经充值取消体验试一下
回复
支持
反对
使用道具
举报
梦幻养成很好玩
梦幻养成很好玩
当前离线
积分426
今日未签到
9楼
楼主|
发表于 2023-11-4 13:32:50
|
只看该作者
来自：广东
鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:32 海南
点开那个感叹号，选已经充值取消体验试一下
取消不了，提示欠费。
点评
鲸喵喵
喵今天特意新注册了个号试了一下，
一开始不充值，角色欠费，然后建立了多个角色，
再充值，登录已显示欠费的角色（确保账号内确实有点卡），过一分钟点感叹号选我已充值取消体验状态就可以。
详情
回复
发表于 2023-11-5 14:36
回复
支持
反对
使用道具
举报
鲸喵喵
鲸喵喵
当前离线
积分178611
今日未签到
10楼
发表于 2023-11-4 13:36:28
|
只看该作者
来自：海南
因为喵喵也只是普通玩家，看不到其他数据，
还是请楼楼移步到客服专区提单查询一下，谢谢
客服专区：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=1259
回复
支持
反对
使用道具
举报
鲸喵喵
鲸喵喵
当前离线
积分178611
今日未签到
11楼
发表于 2023-11-5 14:36:46
|
只看该作者
来自：海南
梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:32 广东
取消不了，提示欠费。
喵今天特意新注册了个号试了一下，
一开始不充值，角色欠费，然后建立了多个角色，
再充值，登录已显示欠费的角色（确保账号内确实有点卡），过一分钟（重新登录后必须过一分钟再点）点感叹号选我已充值取消体验状态就可以。
回复
支持
反对
使用道具
举报